|
|
| | |
|
|
Köp |
| För att handla i vår webbutik måste du ha fyllt 18 år. Minsta ordervärde är 250 kr inklusive moms. När du har gjort beställningen kommer det automatiskt att skickas en bekräftelse till din e-postadress. Om du vill ångra en order måste du så snart som möjligt meddela oss på: info@fotkultur.se. Vi kan dock inte garantera att vi inte har hunnit skicka ordern. (Avgiften för packning, frakt, expeditionsavgift och eventuell postförskottsavgift återbetalas inte under några omständigheter). Varorna hämtas hos närmsta DHL-ombud. Det ombud som gäller dig anges på aviseringen som du får till mobilen som SMS. SMS-aviseringen skickas till det mobilnummer som du har angivit när du registrerades som kund. Vi levererar fn endast inom Sverige.
|
|
|
Betalning kan ske med betalkort, Visa och Master Card. Du som är folkbokförd i Sverige kan även handla mot faktura. Faktura
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. En jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadress görs för att säkerställa att personen verkligen är den man utger sig för att vara. En faktureringsavgift på 35 kr tillkommer på alla fakturabeställningar. Betalningsvillkoren är 14 dagar. Om fakturan inte är betald skickas en påminnelse ut 7 dagar efter förfallodatum. Skulle inte påminnelsen betalas skickas ärendet vidare till inkasso. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr. |
Priser/avgifter |
| Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset beroende på omständigheter. Priset på beställningsdagen är gällande. För varje leverans inom Sverige tar vi ut en avgift på 65 kr som avser packning och frakt, vid ett ordervärde på minst 1000 kr är frakten kostnadsfri. |
Personuppgifter |
| Fotkultur är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnar till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill du göra någon ändring av dina uppgifter gör du detta enklast här och önskar du bli borttagen ur registret kontaktar du bara oss. |
Frakt |
Vi arbetar med fraktbolaget DHL SERVICE POINT. För närvarande väljer vi att använda oss utav SMS-avisering. Det är ett bra val för miljön och dessutom går leveranserna från oss minst 1 dag snabbare än mot traditionell brevavisering. Det är därför viktigt att du har angivit rätt mobilnummer så att du får din avisering. Leveranstid Varorna som vi har i lager levereras inom 1-5 arbetsdagar efter ditt köp. Om varorna ej kommit dig till handa efter denna tid kontakta oss på: info@fotkultur.se alternativt ring oss på: 040-300 969. Leveransbevakning Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om en vara beräknas inkomma inom rimlig tid restnoterar vi varan och levererar utan extra kostnad så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har du rätt att avbeställa varan. Transportskador
Om du vid mottagandet av försändelsen upptäcker att den är transportskadad, skall du snarast anmäla detta till Fotkultur så vi kan anmäla det till skadecenter. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten. Klicka här för att hitta din närmsta DHL SERVICE POINT Outlösta paket debiteras en hanteringsavgift på 300 kr. För paket som inte löses ut hos ditt DHL-ombud inom 14 dagar, förbehåller sig Fotkultur rätten att debitera dig en hanteringsavgift om 300 kr. Avgiften är för att täcka returfrakt, expedition och hantering. |
Reklamationer |
| Om Fotkultur levererar fel antal, fel vara eller att varan är trasig är vi angelägna om att du meddelar oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att du kontaktar oss på: info@fotkultur.se alternativt ringer oss på: 040-300 969. Självklart åtar sig Fotkultur att åtgärda felet kostnadsfritt. |
Retur, ångerrätt och öppet köp |
| Du som konsument har rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Du får packa upp, titta på och prova din vara, men både produkten och förpackningen ska bifogas i oförändrat skick, dvs. oanvända, hela och rena. Du som kund står för returfrakten vid ångrat köp. För dig som byter en vara så betalar Fotkultur frakten för den nya varan du byter till. Produkter köpta på Fotkulturs webbutik kan även returneras och bytas i Fotkulturs fysiska butik, Djäknegatan 16 i Malmö. Klicka här för returinstruktioner » Klicka här för bytesinstruktioner » |
Produktfakta och ansvar |
Hos Fotkultur hittar du bara välkända kvalitetsprodukter från ledande leverantörer. Vi tar dock inget ansvar för produkternas verkan eller funktion. Fotkultur fråntar sig allt ansvar för eventuella problem i samband med felaktig information kring produkterna samt reserverar oss för feltryck. Har Du några frågor så är du välkommen att kontakta oss på: info@fotkultur.se alternativt ringa oss på: 040-300 969. |
|
|
|
